Gemeinsam für eine aufgeklärte Jugend
Gemsensprung GmbH unterstützt Suchtprävention am Rupert-Neß-Gymnasium
Heute möchte ich von einer besonderen Initiative berichten, die uns als Gemsensprung GmbH am Herzen liegt und die wir mit voller Überzeugung unterstützen: Unsere Spende an den Verein Sucht- und Jugendhilfe e.V., welche die Bestellung von Ratgebern zur Aufklärung und Vorsorge für das Rupert-Neß-Gymnasium in Wangen beinhaltet.
Dieses Engagement ist für uns nicht nur eine Verpflichtung, sondern eine Herzensangelegenheit. Mein eigenes Kind besucht das Rupert-Neß-Gymnasium, und so ist es ist mir als Vater und Geschäftsführer umso wichtiger, einen Beitrag zu leisten, um die Jugendlichen unserer Gemeinschaft aufzuklären und zu unterstützen.
Der Verein Sucht- und Jugendhilfe e.V. engagiert sich leidenschaftlich in einer Zeit, in der das Thema Sucht leider oft im Schatten steht. Die Vielfalt der heutigen Suchtformen, angefangen von Abhängigkeiten von bestimmten Substanzen wie Drogen, Alkohol oder Medikamenten bis hin zu stoffungebundenen Süchten, zum Beispiel Magersucht, erfordert unsere Aufmerksamkeit. Sucht betrifft Menschen aus allen Gesellschaftsschichten, und es ist an der Zeit, das Tabu zu brechen.
Jugendliche stehen vor vielfältigen Herausforderungen und sind häufig einem enormen Druck ausgesetzt. Die Gemsensprung GmbH möchte nicht nur finanziell unterstützen, sondern auch dazu beitragen, Jugendliche umfassend über die Gefahren von Sucht aufzuklären. Die erste Prävention ist Wissen, und daher sind die Ratgeber für das Rupert-Neß-Gymnasium ein Schritt, um dieses Bewusstsein zu schärfen.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Sucht eine Krankheit ist und nicht das Ergebnis menschlichen Versagens. Unsere Gesellschaft sollte sich von überholten Vorstellungen lösen und Verständnis für die Situation der Betroffenen aufbringen. Dieser Weg erfordert Aufklärung, Prävention und vor allem die Bereitschaft jedes Einzelnen, sich mit der Suchtproblematik auseinanderzusetzen.
Die Gemsensprung GmbH ist stolz darauf, einen nachhaltigen Beitrag zu leisten, und ich persönlich freue mich, dass wir nicht nur als Unternehmen, sondern auch als Eltern aktiv werden können. Es ist eine Gelegenheit, unsere Verantwortung gegenüber der Gemeinschaft und der nächsten Generation wahrzunehmen.
Für weitere Informationen über die wertvolle Arbeit des Vereins Sucht- und Jugendhilfe e.V. besucht bitte deren Webseite: https://www.suchthilfeverein.org/
Aktuell keine Trainings verfügbar
Bedauerlicherweise sind in absehbarer Zukunft keine weiteren Termine für dieses Training geplant.
Kontaktiere uns bei Interesse gerne unter contact@gemsensprung.de und teile uns deine Trainingswünsche mit. Wir freuen uns auf deine Anfrage!
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Unsere Leistungspakete im Überblick.
Das macht uns aus - unsere Philosophie, Werte und mehr.
Agile Coffee Break
Flow durch optimales Engpassmanagement
20. Dezember 2023
Die Agile Coffee Break der Gemsensprung GmbH geht in die 5. Runde!
11:00 Uhr bis 11:30 Uhr
Lust auf einen Kaffee, während du online deinen Horizont erweiterst?
Kerstin Zulechner
ist unsere Expertin für nachhaltigen Flow durch Engpassmanagement.
Melde dich noch heute an und erfahre, wie du nachhaltigen Flow in deinem Unternehmen schaffen kannst.
Unsere Coffee Break findet online über MS Teams statt. Am Veranstaltungstag kannst du einfach auf „teilnehmen“ klicken und schon bist du dabei. Darüber hinaus freuen wir uns, wenn du dich auf LinkedIn zu unserem Event anmeldest und deine Kontakte dazu einlädst!
Und um was geht es genau?
In 30 Minuten wird euch unsere Expertin Kerstin Zulechner aufzeigen, welchen Zusammenhang nachhaltiger Flow in deinem Unternehmen mit erfolgreichem Engpassmanagement hat.
Kerstin hat branchenübergreifend zum Thema Engpassmanagement beraten und wird uns ihre Erkenntnisse aus der erfolgreichen Implementierung vorstellen. Hier erfährst du bereits ein paar Key-Takeaways für ein erfolgreiches Engpassmanagement:
Nachhaltiges Wachstum: Erfolgreiche Organisationen handeln früh und sind sich darüber im Klaren, ob der Engpass im Unternehmen oder im Markt zu verzeichnen ist.
Flow: Organisationen, die mittels Engpassmanagement ihre Geschäftsprozesse und Projekte steuern, neigen weniger dazu Ihr Unternehmen zu überlasten. Kenntnis über den Engpass hilft zu priorisieren und wir bleiben im Flow.
Agilität und Innovation: Erfolgreiches Engpassmanagement kann die Basis für effektives agiles Arbeiten darstellen. Klar, priorisierte Aufgaben, die egal von wem schnellstmöglich erledigt werden müssen. Erkenntnis darüber, wo sich der Engpass befindet, kann zudem helfen Innovationsprozesse richtig einzusortieren und zu priorisieren.
Bisherige Themen unserer Agile Coffee Break
CSRD-Reporting-Pflicht
ESG-Expertin Susanne Oppitz gab wertvolle Einblicke in die EU-weit kommende Reporting-Pflicht. Sie machte deutlich, dass es für Organisationen unabdingbar ist, diese Herausforderungen frühestmöglich als einen entscheidenden Bestandteil einer zukunftsträchtigen Unternehmensstrategie zu begreifen.
Digitaler Dschungel
Tom Kussmaul warf gemeinsam mit uns einen genauen Blick auf die aktuellen technologischen Veränderungen und deren Auswirkungen. Er beleuchtete den Stellenwert von Innovationen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu bewahren und gab Einblicke in wegweisende Technologien.
Mehr Fokus mit OKR
Objectives and Key Results (OKR) sind eine innovative Organisationsform, die Unternehmen dabei unterstützt, klare Ziele zu setzen, Fortschritte zu messen und eine transparente Unternehmenskultur zu schaffen. Unser Referent Alexander Haberl stellte die zahlreichen Vorteile von OKR vor.
9 Levels
Gemeinsam mit Vanessa Bek, zertifizierte 9-Levels-Expertin, haben wir uns mit den verschiedenen Wertesystemen von Organisationen auseinandergesetzt und durften erfahren, wie das Wissen darum bei der (Weiter-)Entwicklung von Teams und beim Umgang mit Veränderungsprozessen hilft.
Unser Lernansatz
Bereit für das nächste Level?
Der Gemsensprung Campus hilft dir dein volles Potential zu entfesseln und bietet dir eine inspirierende Lernumgebung, in der du dein Wissen vertiefen, neue Fähigkeiten erlernen und deine vorhandenen Fertigkeiten weiterentwickeln kannst. Unsere speziell entwickelten Programme bieten praxisnahe Inhalte, die direkt auf die Anforderungen des Arbeitsmarktes zugeschnitten sind.
Unsere zertifizierten Trainierenden und Coaches besitzen umfassende Expertise aus über 1.000 Schulungen. Wir legen großen Wert darauf, dass du nicht nur theoretisches Wissen erwirbst, sondern dieses auch sofort praktisch anwenden kannst.
Investiere in deine berufliche Weiterentwicklung und nutze den Gemsensprung Campus als dein Sprungbrett, um deine Skills auf das nächste Level zu bringen!
Lerne das Gemsensprung Retention-Programm kennen
Personalbindung: Ein solches Programm zeigt den Mitarbeitenden, dass das Unternehmen in ihre Weiterentwicklung investiert und ihre Fähigkeiten schätzt. Dies stärkt die Personalbindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass talentierte Mitarbeitende langfristig im Unternehmen bleiben.
Wettbewerbsfähigkeit: Durch kontinuierliche Weiterbildung bleibt das Unternehmen wettbewerbsfähig auf dem neusten Stand der Branche und Technologien. Mitarbeitende mit aktuellen Fähigkeiten und Kenntnissen können Innovationen vorantreiben und die Leistung des Unternehmens steigern.
Effizienzsteigerung: Das Befähigungs-Retention-Programm fördert die kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeitenden und ermöglicht es, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern. Dies führt zu einer höheren Produktivität und Effizienz im Unternehmen.
Talententwicklung: Durch das nachhaltige Befähigungs-Retentionsprogramm können Mitarbeitende gezielt gefördert werden, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Dies trägt zur Entwicklung einer talentierten Belegschaft bei und ermöglicht es dem Unternehmen, internes Fachwissen und Führungspotenzial aufzubauen.
Arbeitszufriedenheit: Mitarbeitende, die die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen, sind in der Regel zufriedener und motivierter. Ein Befähigungs-Retention-Programm signalisiert den Mitarbeitenden, dass das Unternehmen an ihrer beruflichen Entwicklung interessiert ist und ihre Karriere vorantreiben möchte.
Anpassungsfähigkeit: In einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt ist es entscheidend, dass Mitarbeitende sich an neue Anforderungen und Technologien anpassen können. Das nachhaltige Befähigungs-Retention-Programm ermöglicht es den Mitarbeitenden sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erwerben, um den sich ändernden Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Insgesamt trägt unser nachhaltiges Befähigungs-Retentionsprogramm dazu bei, die Mitarbeitendenbindung zu stärken, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu erhöhen, die Effizienz zu steigern, Talente zu entwickeln, die Mitarbeitendenzufriedenheit zu verbessern und die Anpassungsfähigkeit des Unternehmens zu fördern. Es ist eine Investition in die Zukunft des Unternehmens und seine langfristige Erfolgssicherung.
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Lerne unsere hochqualifizierten Trainierenden und zertifizierten Coaches kennen.
Wir bieten verschiedene Trainingsformate an: Online, Inhouse, offene Formate & individuelle Coachings.
Wir stellen unsere beeindruckende Erfolgsbilanz vor.
Campus: Trainierende & Coaches
Lerne die Expertinenn und Experten unseres Gemsensprung Campus kennen
Wir möchten dir unser Team von hochqualifizierten Expertinnen und Experten vorstellen, das für unsere Trainings verantwortlich ist. Alle unseren Trainierenden verfügen über umfangreiches Fachwissen und langjährige Erfahrung in ihrem jeweiligen Bereich. Ihre Expertise ermöglicht es, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und die individuellen Bedürfnisse und Ziele der Teilnehmenden zu berücksichtigen. Unsere Expertinnen und Experten vermitteln ihr Wissen engagiert und leidenschaftlich. Mit ihrer professionellen Herangehensweise und motivierenden Art begleiten sie dich auf deinem Weiterbildungspfad und helfen dir deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Laura Dickenberger
- Systemische Beraterin
- SCRUM Master, Product Owner, Professional Scrum with Kanban (zertifiziert)
- TOC Beraterin
- Engpassmanagement
- Business Innovation
- Prozessmanagement (Optimierung, Analyse, Workshops)
- Agile Organisationsentwicklung
Stefan Bagger
- Produkt- & Vermarktungsstrategie im eCommerce
- (Digitale) Produktentwicklung
- Digitale Transformation
- (Agiles) Prozess- & Produktmanagement
- Agile Coach (zertifiziert)
- Usability Engineer (zertifiziert)
Rupert Hierzer
- Business Coach (zertifiziert)
- SCRUM Master, Product Owner (zertifiziert)
- Lego Serious Play Faciliator
- PRINCE 2 Practioner
- Management- & Strategieberatung
- Prozessmanagement, -analyse & -optimierung
- Prozessdigitalisierung & -automation
- Organisationsentwicklung
- systemisches Business Coaching
- Programm- & Projektmanagement
Alexander Roeder
- Prozessmanagement, -analyse & -optimierung
- Prozessvisualisierungsmodellierung & Design
- Digitalisierungsstrategien
- Projekt- & Qualitätsmanagement
- Agile Leader, SCRUM Master, Product Owner (zertifiziert)
Sabrina Röhl
- Programm- & Projektmanagement
- SCRUM Master (zertifiziert)
- Konfliktmanagement in Kundenprojekten
- Präsentation & Visualisierung
- Teamentwicklung
Alexander Haberl
- (Digitale) Produktentwicklung
- Agiles & klassisches Projektmanagement
- Websiteoptimierung
- Business-Steuerung nach Value & Volume KPIs
- eCommerce Management
- Aufbau & Leitung PMO
- OKR-Master (zertifiziert)
- Softwareentwicklungsprozess (SCRUM, Wasserfall)
Susanne Oppitz
externe Expertin
- Sustainability Consultant
- ESG Reporting, GRI Standards
- Organisational Consultant (zertifiziert)
- Nachhaltigkeitsmanagement (zertifiziert)
- Senior Project Manager
- Compliance- und Nachhaltigkeits-Trainings
- Mediendidaktische Konzeption
- Workshop-Moderation
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Unser nachhaltiges Befähigungs-Retention-Programm bietet deinem Unternehmen eine Reihe von Vorteilen.
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Unsere Referenzen
Wir möchten dir unsere beeindruckende Erfolgsbilanz vorstellen:
1.000
Trainings & Coachings
50
Unternehmen
8.000
Teilnehmende
Mit über 1.000 durchgeführten Schulungen haben wir das Vertrauen und die Anerkennung von 50 renommierten Unternehmen gewonnen. Unser Engagement für exzellente Schulungen hat es uns ermöglicht, über 8.000 Teilnehmende auf ihrem Weg zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung zu begleiten. Unsere Erfahrung und das positive Feedback unserer Kunden bestätigen die Qualität und Effektivität unserer Schulungen. Wir freuen uns darauf, dieses umfangreiche Wissen und Können einzusetzen, um auch dich bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung zu unterstützen.
Unsere Partner
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Unsere Trainingsformate
Mit unserem Gemsensprung Campus bieten wir unterschiedliche Trainings- und Schulungsformate an.
Online-Schulungen
Unsere speziell didaktisch aufbereiteten Online-Schulungen ermöglichen die standortunabhängige Teilnahme an den Schulungen.
Durch interaktive Lernplattformen, virtuelle Klassenzimmer und multimediale Materialien schaffen wir ein dynamisches Lernerlebnis. Die Schulungen werden in strukturierten Modulen präsentiert, um den Lernprozess effektiv und zielgerichtet zu gestalten.
Erlebe die praxisorientierten Online-Schulungen des Gemsensprung Campus und erweitere dein Wissen und deine Fähigkeiten bequem von überall aus.
Inhouse-Schulungen
Wir bieten dir außerdem maßgeschneiderte Inhouse-Schulungen an. Unsere Trainierenden kommen direkt in dein Unternehmen und gestalten spezifische Schulungsprogramme, die genau auf deine Bedürfnisse und die Anforderungen deiner Branche zugeschnitten sind.
Inhouse-Schulungen bieten praxisnahe Weiterbildung, die speziell auf deine Arbeitsumgebung und Unternehmensherausforderungen zugeschnitten ist. Unsere Trainierenden bringen dazu ihre umfangreiche Erfahrung und Expertise ein, um dich in relevanten Themen zu schulen und dir neue Fähigkeiten zu vermitteln.
Durch unsere Inhouse-Schulungen hast du die Möglichkeit, das Gelernte direkt in deinem Arbeitsumfeld anzuwenden und somit den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen. Dies fördert nicht nur deine individuelle Entwicklung und Kompetenzerweiterung, sondern stärkt auch die Effizient und Produktivität des gesamten Teams. Die Trainings bieten dir die Flexibilität, den Zeitplan und die Schulungsinhalte entsprechend den spezifischen Anforderungen deines Unternehmens anzupassen. Unsere maßgeschneiderten Schulungsprogramme stellen sicher, dass du die benötigten Fähigkeiten erlernst, um wettbewerbsfähig zu bleiben und dein Unternehmen erfolgreich voranzubringen.
Investiere in deine Weiterbildung mit den maßgeschneiderten Inhouse-Schulungen des Gemsensprung Campus. Gemeinsam schaffen wir eine lernende Organisation, die sich kontinuierlich weiterentwickelt und den sich wandelnden Anforderungen des Marktes gewachsen ist.
Offenes Online-Format
Entdecke das offene Online-Format des Gemsensprung Campus für kompakte Wissensvermittlung.
In diesem Trainingsformat wird ein spezifisches Thema präsentiert, das in einem Online-Seminar behandelt wird. Mit maximal 10 verfügbaren Plätzen gilt hier das Prinzip „First come, first in“.
Erweitere gezielt dein Wissen in einem interaktiven Online-Seminar, indem du intensiv mit unserem Expertenteam arbeitest. Die begrenzte Teilnehmendenzahl gewährleistet eine persönliche Betreuung und ermöglicht einen intensiven Austausch mit anderen motivierten Lernenden.
Individuelle Coachings
Wir legen großen Wert auf individuelle Coachings, um gezielt auf Bedürfnisse und Ziele einzugehen.
Die individuellen Coachings sind flexibel und können sich auf verschiedene Bereiche konzentrieren:
Change Leadership Coaching: Unterstützung bei der erfolgreichen Leitung und Bewältigung von Veränderungsprozessen.
Executive Coaching: Individuelle Begleitung von Führungskräften, um ihre Führungskompetenzen weiterzuentwickeln und ihre Ziele zu erreichen.
Leadership Development Coaching: Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung von Führungskräften, um ihre Führungsfähigkeiten zu stärken.
Team Coaching: Unterstützung von Führungskräften bei der effektiven Führung und Entwicklung ihrer Teams.
Kommunikations- und Konfliktlösungscoaching: Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und des Konfliktlösungsverhaltens von Führungskräften.
Resilienz Coaching: Stärkung der psychischen Widerstandsfähigkeit von Führungskräften, um aktuellen Herausforderungen des Arbeitsalltags sicher begegnen zu können.
Unsere erfahrenen Coaches stehen bereit, um Führungskräfte auf ihrem Weg zu unterstützen und ihnen die Werkzeuge und Fähigkeiten zu vermitteln, die sie für eine erfolgreiche Führung benötigen.
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Prozessreife: Basis einer erfolgreichen Digitalisierung
Im folgenden Blogbeitrag findest du eine Zusammenfassung des Artikels "Prozessreife: Basis einer erfolgreichen Digitalisierung" von Rupert Hierzer. Der Fachbeitrag wurde in der Zeitschrift ERP Information 2/2023 veröffentlicht. Hier könnt ihr den vollständigen Originalbeitrag kostenlos lesen und hier könnt ihr euch ein kostenloses Probeabo bestellen.
Schlüssel zur Effektivität und Effizienz
Prozesse sind komplexe und dynamische Kooperationen entlang einer Wertschöpfungskette. Sie unterliegen ständigen Veränderungen durch Mitarbeiterwechsel, Software-Installationen und technologische Erneuerungen.
Reifegradmodelle bewerten die Effektivität, Effizienz und Erfüllung von Erwartungen und Anforderungen eines Prozesses. Ein höherer Reifegrad deutet auf einen ausgereifteren Prozess hin.
Die Beurteilung der Prozessreife umfasst auch eine Bewertung des Prozessmanagements, das für die Betreuung, Verbesserung und Weiterentwicklung der Prozesse zuständig ist. Wenn das Prozessmanagement schwach oder nicht vorhanden ist, wirkt sich dies negativ auf die Reife der Prozesse aus.
Reifegradmodelle
In den 1970er-Jahren entstanden die ersten Reifegradmodelle, und heute gibt es schätzungsweise mehr als 200 verschiedene Modelle. Das bekannteste davon ist das Capability Maturity Model Integration (CMMI) und seine Derivate, die ursprünglich für Softwareprozesse entwickelt wurden. Es existieren jedoch viele andere Prozessreifegradmodelle, die auf verschiedene Arten von Prozessen und Branchen anwendbar sind.
Reifegradmodelle arbeiten nach einem einheitlichen Prinzip und folgen in der Regel fünf Entwicklungsstufen, an denen die Beurteilung der Reife ausgerichtet ist:
Reifegradstufe 1: Chaotische Prozesse, die stark von den ausführenden Personen abhängen. Ergebnisse sind unvorhersehbar, und die Ressourcen sind hauptsächlich mit der Problembehebung beschäftigt.
Reifegradstufe 2: Erste Ansätze eines Prozessmanagements, jedoch fehlen einheitliche Vorgaben für Organisation und Kontrolle der Prozesse. Es fehlt die Grundlage für systematische Verbesserungen und organisationales Wissen.
Reifegradstufe 3: Systematisches und aktives Prozessmanagement wird etabliert, und einheitliche Geschäftsprozesse werden für die gesamte Organisation eingeführt.
Reifegradstufe 4: Prozessleistung und -ergebnisse werden quantitativ gemessen, analysiert und überwacht. Abweichungen und Auffälligkeiten ermöglichen die Erkennung von Korrekturen und die Einleitung von Maßnahmen zur Verbesserung.
Reifegradstufe 5: Auf dieser Stufe verbessert und entwickelt die Organisation sowohl die Prozessleistung als auch das Prozessmanagementsystem kontinuierlich weiter.
Geringe Nutzung von Reifegradmodellen
In vielen Organisationen ist das Prozessmanagement dem Qualitätsmanagement untergeordnet und hat meist eine dokumentierende Funktion. Prozesse werden zur Erfüllung von Qualitätszertifikaten wie der ISO 9001 aufgenommen und beschrieben, jedoch selten aktiv überwacht, verbessert und weiterentwickelt.
Es ist auch gängige Praxis, dass zahlreiche Unternehmen immer noch unzureichende Prozessmanagementstrukturen und Ressourcen haben. Wenn Strukturen und Ressourcen vorhanden sind, werden sie oft im mittleren Management angesiedelt, wo die Möglichkeiten zur Gestaltung und Entwicklung bereichs- und unternehmensübergreifender Prozesse begrenzt sind.
Prozessreife ganzheitlich denken
Die Prozessreifebewertung ist ein umfassendes Steuerungsinstrument. Reifegradmodelle betrachten nicht nur einzelne Prozesse, sondern die Verbindung mehrerer Prozesse zu einem durchgehenden Geschäftsprozess. Die Prozessreife wird durch das schwächste Glied bestimmt.
Unternehmen sollten nicht nur interne Prozesse betrachten, sondern auch externe Prozessketten berücksichtigen. Just-in-Time, schlanke Lagerhaltung und globale Abhängigkeiten haben die Anfälligkeit von Prozessen erhöht. Eine zentrale Prozesssteuerung und -bewertung ist entscheidend, um die Leistung, das Ergebnis und das Risikomanagement der Prozesse zu verbessern.
Reifegradmodelle erleben eine Renaissance
Reifegradmodelle haben den Wunsch nach transparenter und messbarer digitaler Transformation erfüllt. Sie ermöglichen es, den aktuellen Stand der Entwicklung und Digitalisierung von Prozessen sichtbar zu machen. Der Trend geht immer mehr in Richtung digitaler Reifegradmodelle, die Prozesse als Schlüssel zur Digitalisierung betrachten. Die regelmäßige Bewertung der Prozessreife dient als wichtiges Instrument zur Steuerung und Kontrolle auf dem Weg zu hochreifen und digitalisierten Geschäftsprozessen.
Aktuelle Treiber der Prozessreife
Das Lieferkettengesetz, das am 1. Januar 2023 in Kraft trat, beeinflusst die Prozessreife europäischer Unternehmen direkt. Es verlangt von Organisationen, ihre Lieferketten auf Menschenrechtsverletzungen und Umweltverbrechen zu überwachen. Um dieser Verpflichtung nachzukommen, müssen Unternehmen ihre Prozesse zur Überwachung und Berichterstattung über den Zustand der Lieferketten umgestalten. Ein weiterer Treiber für die Prozessreife ist das wachsende Interesse von Finanzinstituten an der Integration von ESG-Kriterien (ökologische, soziale und unternehmenssteuernde Kriterien) in betriebliche Abläufe und Wertschöpfungsketten von Unternehmen. Rückversicherer und Banken knüpfen zunehmend Investitionen und Sicherheitsleistungen an die Erfüllung dieser Kriterien. Unternehmen werden somit verantwortlich für das Management und die Absicherung von Risiken entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette. Langfristig werden diese Entwicklungen dazu beitragen, die Prozessreife europäischer Unternehmen zu verbessern, um den Anforderungen des Gesetzgebers und der Finanzmärkte gerecht zu werden.
Reifegradmodelle unterstreichen die Notwendigkeit, Prozesse schrittweise zu digitalisieren
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die Investitionsbereitschaft deutscher Unternehmen in Digitalisierungsvorhaben rückläufig ist. Unternehmen erkennen zunehmend, dass die Verbesserung der Prozessreife ein Veränderungsprozess ist, der die Akzeptanz der Mitarbeiter erfordert. Kleinere Pilotprojekte sind effektiver, um neues Arbeiten zu erproben und Akzeptanz für Veränderungen im Unternehmen zu schaffen. Gleichzeitig verringert sich das Risiko des Scheiterns von Verbesserungsmaßnahmen. Die herkömmliche Einführungsmethode für ERP-Systeme ist immer noch die Wasserfallmethode, die Struktur und Planungssicherheit bietet. Jedoch birgt dieser Ansatz auch Risiken, da die eigentlichen Benutzer erst spät mit dem System in Kontakt kommen und Schwachstellen möglicherweise erst spät erkannt und behoben werden. Dies kann zu Kostensteigerungen, Fehleinschätzungen und Zeitverzögerungen führen. Um diese Probleme zu vermeiden, setzen Unternehmen zunehmend auf agile Implementierungsverfahren.
Prozessreife als Digitalisierungstreiber
Studien belegen, dass Unternehmen mit hoher Prozessmanagementreife auch einen hohen Digitalisierungsreifegrad aufweisen. Faktoren wie kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Managementeinbindung, prozessorientierte Werte und Anreize sowie Prozessverantwortliche sind entscheidend sowohl für das Prozessmanagement als auch für digitale Innovationen. Im Gegensatz dazu scheitern Unternehmen mit geringer Prozessorientierung und Prozessreife häufiger bei digitalen Innovationen.
ERP-Systeme spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Prozessreife. Sie ermöglichen Unternehmen die Standardisierung, Automatisierung und Verbesserung von Prozessen. Gleichzeitig dienen sie als zentrale Datenquelle, um Prozesse in Echtzeit zu überwachen und zu optimieren. Dadurch können Schwachstellen identifiziert und behoben werden, was die Prozessreife fördert. Zudem schafft die zentrale Datenhaltung durch ERP-Systeme eine Ende-zu-Ende-Transparenz in der Lieferkette, was die Effizienz der Prozesse erhöht.
Unternehmen mit geringer Prozessreife sollten daher vor größeren Digitalisierungsvorhaben ihre Prozessorientierung stärken. Dazu gehören die Etablierung eines lebendigen Prozessmanagementsystems, die Verankerung im Topmanagement, die Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und die Entwicklung der Prozessfähigkeiten der Mitarbeiter.
Welches Vorgehen?
- Reifegradmodell auswählen: Für die dauerhafte Transparenz und Messbarkeit der Prozessreife ist die Auswahl eines passenden Reifegradmodells entscheidend. Dabei sollten folgende Fragen berücksichtigt werden: Ist die Transparenz der Prozessreife ein einmaliges Vorhaben oder wird dauerhaft ausreichend Ressourcen für das Prozessmanagement zur Verfügung stehen? Bei einmaligen Vorhaben oder begrenzten Ressourcen empfehlen sich einfache Self-Assessment-Modelle wie das PEMM-Modell von Prof. Hammer. Für dauerhaftes Reifegradmanagement und spezifische Industrieanforderungen bieten sich etablierte Modelle wie CMMI, Eden, SPICE, A-SPICE, ISO 9001 oder EFQM an.
- Erstmalige Reifegradermittlung: Die erstmalige Ermittlung des Reifegrades dient als Referenz für die interne Weiterentwicklung des Prozessmanagements und als Benchmark im Vergleich zu Industrie-Peers.
- Komplexität reduzieren: Angesichts eines volatilen Marktumfelds können agile Methoden im Prozessmanagement helfen, die Komplexität von Verbesserungsmaßnahmen zu reduzieren. Agiles Prozessmanagement ermöglicht eine flexible Anpassung an sich ändernde Anforderungen und fördert die Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess. Dies steigert Akzeptanz und Motivation.
- Einfachste Hebel identifizieren: Bei der Implementierung von Prozessverbesserungen sollte darauf geachtet werden, schnell Erfolge zu erzielen, auch wenn dies nur in einzelnen Arbeitsschritten oder Teilabläufen geschieht. Dabei gilt es, das schwächste Glied zu berücksichtigen, jedoch auch die Stellen zu identifizieren, an denen Verbesserungen am leichtesten umgesetzt werden können.
Die Schlüssel zur optimalen Nutzung von Reifegradmodellen: Kontinuität und stetige Verbesserung
Um die Vorteile von Reifegradmodellen optimal nutzen zu können, ist eine kontinuierliche Anwendung und fortlaufende Prozessverbesserung erforderlich. Dies erfordert entsprechende Ressourcen und ein etabliertes Prozesskontrollsystem, das in der Lage ist, Prozesse zu überwachen und zu analysieren. Auf diese Weise können gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessreife abgeleitet werden. Die kontinuierliche Anwendung und stetige Verbesserung sind besonders wichtig, um die Vorteile der Arbeit mit Reifegradmodellen voll auszuschöpfen. Es ist auch zu beachten, dass der Umfang der kontinuierlichen Prozessverbesserung von der Größe des Unternehmens abhängt. Ein etabliertes Prozesskontrollsystem ermöglicht eine effektive Überwachung und Analyse von Prozessen, um die Prozessreife kontinuierlich zu verbessern.
Verwendete Literatur:
Hierzer, R.: Prozessoptimierung 4.0 – Den digitalen Wandel als Chance nutzen, Haufe Verlag, 2. Auflage, München 2020, S. 77ff; 105f.
Harmon, P.: Process Maturity Models. In: Business Process Trends, Vol. 2, No. 5, www.bptrends.com, Mai 2009.
Schmelzer, H. & Sesselmann, W.: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, Hanser Verlag, 8. Auflage, München 2013, S. 361ff.
Dombrowski U., et al.: Prozessorganisation in deutschen Unternehmen. In: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie 1/2015, Hogrefe Verlag, Stuttgart 2015, S. 63–69.
Roder P., et al.: ESG Market Study for the Risk Transfer Market, Synpulse Schweiz AG, Zürich 2020.
Berg A.: Digitalisierung der Wirtschaft, Bitkom Studie, Berlin 2022.
Allweyer, T.: Prozessmanagement für die digitale Transformation. Untersuchung aktueller Ansätze des Geschäftsprozessmanagements als Enabler für die digitale Unternehmenstransformation, Forschungsbericht, Hochschule Kaiserslautern 2020, S. 8ff.
Prozesse auf Autopilot
Unser Leistungspaket „Prozesse auf Autopilot“ bietet Unternehmen vielfältige Vorteile: Durch die Analyse und Optimierung von Prozessen verbessern wir deren Fitness, steigern die Effizienz und senken Kosten. Die Automatisierung wiederholender Aufgaben mit RPA-Technologien reduziert Fehler und spart Zeit. Unser Ansatz ermöglicht Skalierbarkeit und Flexibilität, um flexibel auf Veränderungen reagieren zu können. Durch die Entlastung, die RPA mit sich bringt, können sich Mitarbeitende auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren. Unsere Lösung schafft Transparenz, Kontrolle und einen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen.
PROZESS-FITNESS
Die Analysephase
In der Analysephase identifizieren wir Problemprozesse, untersuchen gezielt Schwachstellen und Engpässe. Wir legen dabei den Fokus nicht nur auf RPA, sondern erkennen auch andere Optimierungsmöglichkeiten. Die Eignung von RPA-Maßnahmen für ausgewählte Prozesse wird geprüft und ihr Potenzial bewertet. Zudem sensibilisieren wir das Team durch eine Einführungsschulung für eine prozessorientierte Denkweise, um eine ganzheitliche Betrachtung der Prozesse zu ermöglichen.
SCHNELLEINFÜHRUNG RPA
Die Optimierungsphase
In der Optimierungsphase fokussieren wir uns auf die schnelle und effektive Einführung von RPA. Wir identifizieren Automatisierungspotenziale, erstellen detaillierte Prozessdokumentationen und automatisieren repetitive Aufgaben. Dadurch verbessern wir Effizienz und Prozessqualität. Zudem überwachen und analysieren wir kontinuierlich Daten, um den Erfolg der RPA-Implementierung zu messen und weitere Optimierungsmöglichkeiten zu finden.
BEWÄRTES ÜBERPRÜFEN
Die Befähigungsphase
In der Befähigungsphase erfolgt eine aktive Begleitung bei der Automatisierung von zwei weiteren Prozessen. Wir bieten dazu eine umfassende Unterstützung und Coachings, um die RPA-Fähigkeiten auszubauen. Dabei vermittelt einerseits unsere Orientierungsschulung grundlegende Kenntnisse zur Einführung von RPA, während anderseits unsere Fachschulung speziell für Analysten das erforderliche Know-how vermittelt, um RPA optimal zu nutzen. Ziel ist es die Mitarbeitenden zu befähigen, eigenständig zukünftige Prozesse zu automatisieren.
Interessiert?
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Wir sind keine klassischen Berater, sondern zertifizierte Trainer und Coaches, die Exzellenz als Ganzes begreifen und sich mit einem hohen Maß an Menschlichkeit und Engagement für euch einsetzen.
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Fit mit OKR
OKR (Objectives and Key Results) bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile: klare Ziele, präzise Ausrichtung auf strategische Prioritäten, Transparenz der Fortschritte und Erfolge, Förderung von Zusammenarbeit und Mitarbeiterengagement. Messbare Key Results ermöglichen kontinuierliche Verbesserung und erhöhen das Innovationspotential. OKR stärkt die Agilität, bietet Wettbewerbsvorteile, fördert Mitarbeitermotivation und schafft eine resiliente Grundlage für nachhaltiges Wachstum und Erfolgssteigerung.
OKR READINESS
Die Analysephase
In der Analysephase erfolgt eine umfassende Standortbestimmung der OKR-Readiness. Gemeinsam identifizieren wir Zielstrukturen, klären Verantwortungsbereiche, die E2E-Prozessverantwortung und Kundenorientierung. Zudem ermitteln wir den agilen Reifegrad des Unternehmens, um eine fundierte Grundlage für die Einführung von OKR zu schaffen. Darüber hinaus wird eine Einführungsschulung mit allen Stakeholdern durchgeführt.
ERSTE SCHRITTE MIT OKR
Die Optimierungsphase
In der Optimierungsphase begleiten wir das Unternehmen beim vollständigen OKR-Zyklus in der Pilot-Organisation. Wir gestalten und begleiten Quartals-OKRs, um sicherzustellen, dass Ziele aktiv gelebt und umgesetzt werden. Durch gezielte Schulungen und Workshops unterstützen wir die Mitarbeiter dabei, OKR effektiv einzusetzen und die agilen Prinzipien zu verinnerlichen.
ZIELE NEU LEBEN
Die Befähigungsphase
In der Befähigungsphase verankern wir die agile Arbeitsweise, insbesondere OKR, fest in der Unternehmenskultur. Durch Fachschulungen wie Agile Leadership und die Ausbildung zum OKR-Champion befähigen wir die Mitarbeitende, OKR eigenständig umzusetzen. Wir begleiten das Unternehmen in einem weiteren Quartals-Zyklus und unterstützen bei der Aufsetzung und Moderation von Jahres-OKRs. Unser ganzheitlicher Ansatz ermöglicht eine erfolgreiche agile Transformation und befähigt das Unternehmen, die Vorteile von Objectives an Key Results aus eigener Kraft zu nutzen.
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