Prozess-Controlling (Kennzahlen)
Executive Summary
Prozess-Controlling ist ein leistungsstarkes Instrument zur Steuerung und Überwachung von Geschäftsprozessen. Dieses System nutzt Kennzahlen, um die Leistung von Geschäftsprozessen zu messen, zu analysieren und zu verbessern. Durch die Verwendung von Echtzeit-Kennzahlen wie Durchlaufzeit, Qualität und Kosten ermöglicht Prozess-Controlling Unternehmen, ihre Prozesse kontinuierlich zu optimieren und so ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Mit Prozess-Controlling können Unternehmen schnell auf Veränderungen reagieren und ihre Geschäftsprozesse effektiv steuern und kontrollieren.
Ziele und Inhalte
Prozess-Kennzahlen geben Orientierung in einer sich verändernden und dynamischen Prozess-Umgebung. Dabei gilt es, aus der Vielzahl an möglichen Kennzahlen die relevanten zu identifizieren.
Wir stellen mit unseren Kunden sicher, dass die Prozesse die Unternehmensziele erfüllen und mit den richtigen Kennzahlen gesteuert werden.
Kundennutzen
Etablierung eines Kennzahlensystems zur:
- Aufdeckung von Schwachstellen
- Effizienz-Darstellung von Prozessen
- Durchgängiges Prozess-Controlling entlang der Wertschöpfungskette
Einsatzbereiche
- Projekt- / Prozessmanagement
- Produktion / Supply Chain Management
- Fertigung und Montage
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Prozess-Modellierung
Executive Summary
Die Prozess-Modellierung ist ein wichtiger Teil des Geschäftsprozessmanagements, der Unternehmen dabei hilft, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Rentabilität zu steigern. Unsere Prozessmodellierungslösung bietet eine einfache Benutzeroberfläche und Funktionen zur Prozessautomatisierung und -integration, um eine höhere Effizienz und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Mit unserer Lösung können Unternehmen schnellere Entscheidungen treffen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Ziele und Inhalte
Unser Ziel ist die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der wertschöpfenden Darstellung von Prozessen mittels gängigen Modellierungssprachen und -tools. Um sicherzustellen, dass ein Unternehmen möglichst effizient arbeitet, müssen die Prozesse einer Organisation ständig verbessert und neu bewertet werden. Durch die zunehmende Digitalisierung in den meisten Branchen ist ein Umdenken bei etablierten Geschäftsprozessen erforderlich. Um wettbewerbsfähig bleiben zu können, müssen Prozesse immer wieder angepasst und adaptiert werden.
Kundennutzen
- Organisierte und strukturierte Prozessmodelle
- Optimierungsbedarf erkennen und umsetzen
- Komplexe Prozesse vereinfacht und verständlich visualisieren
- Erfassung und Dokumentation vorhandener Geschäftsprozesse zur Transparenzsteigerung intern und gegenüber Kunden
Einsatzbereiche
- Darstellung von Prozessen einer Organisation
- Systematische Erfassung und Optimierung von betrieblichen Vorgängen durch grafische Darstellung
- Entwicklung von Geschäftsfeldstrategien durch die Darstellung einer strategischen Prozess-Ebene
- Workflowmodellierung
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Engpassmanagement
Executive Summary
Engpassmanagement befasst sich mit der Identifikation und Bewältigung von Engpässen in Unternehmen, um Engpasssituationen zu minimieren und die Effizienz zu steigern. Es zielt darauf ab, Engpässe in der Wertschöpfungskette zu erkennen und zu lösen, um engpassbedingte Verzögerungen oder Probleme zu reduzieren und somit die betriebliche Leistung nachhaltig zu verbessern.
Ziele & Inhalte
Arbeiten am Engpass (Constraint) heißt konsequente Fokussierung auf eine "globale Optimierung" innerhalb des Unternehmens. Für uns bedeutet das, unsere Kunden dabei zu unterstützen die entscheidende Begrenzung zu identifizieren und zu eliminieren, und somit augenscheinlich kostengünstigeren „lokalen Optimierungsmaßnahmen“ den Kampf anzusagen.
Basierend auf dem Gerüst der "Theory of Constraint" von Eli Goldrath wollen wir nicht nur Unternehmen zu nachhaltiger Zielerreichung und zu Wachstum verhelfen, sondern sie unterstützen, ihre Potentiale zu entfalten und Win-Win-Lösungen zu etablieren.
Kundennutzen
- Klare Fokussierung auf begrenzte Faktoren im Unternehmen
- Kostengünstige Veränderungsmaßnahmen ohne Überlastung der Ressourcen (Mitarbeitende, Kunden, Umwelt etc.)
- Schlanke, global optimierte Prozessketten
- Schnelle und signifikante Verbesserung der Geschäftsergebnisse
Einsatzbereiche
Um nachhaltiges Engpassmanagement zu betreiben ist es wichtig, das Unternehmen als Gesamtsystem zu betrachten, um eine globale Optimierung anzustoßen. Aus diesem Grund lässt sich Engpass-Management auf alle Bereiche im Unternehmen und auf alle Industrien anwenden.
- Projekt- / Prozessmanagement
- Produktion / Supply Chain Management
- Fertigung und Montage
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Prozess-Steuerung (Governance)
Executive Summary
Prozess-Steuerung beinhaltet die Lenkung, Überwachung und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Erreichung definierter Ziele. Dies umfasst die Planung, Ausführung, Kontrolle und Verbesserung von Prozessen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Ziel ist es, die Prozessleistung zu messen, Engpässe zu identifizieren und Maßnahmen zur Optimierung umzusetzen, um die Unternehmensleistung zu verbessern.
Ziele & Inhalte
Die Prozess-Steuerung hat in Unternehmen die Aufgabe, die (Geschäfts-)Prozesse im Betriebsalltag so zu managen und (kontinuierlich) zu verbessern, dass diese ihre Funktion in der Organisation erfüllen und dass das Unternehmen seine Ziele erreicht.
Wir unterstützen unsere Kunden, passgenaue übergreifende Steuerungsmechanismen zu identifizieren, auszuarbeiten und zu etablieren.
Kundennutzen
- Ableitung einer optimierten E2E-Prozess-Landschaft
- Ausarbeitung von Unternehmens-Standards für Prozessmanagement-Entwicklung und -Betrieb
- Vereinheitlichung von Prozess-Designs und Schnittstellen-Darstellungen
Einsatzbereiche
- Projekt- / Prozessmanagement
- Produktion / Supply Chain Management
- Fertigung und Montage
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Robotic Process Automation (RPA)
Executive Summary
Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, bestimmte Geschäftsprozesse automatisch mithilfe von Software-Robotern auszuführen. RPA-Roboter können wiederkehrende, regelbasierte und zeitaufwändige Aufgaben in verschiedenen Abteilungen und Bereichen automatisieren. Das bietet Unternehmen die Möglichkeit, Prozesse effizienter, fehlerfrei und rund um die Uhr auszuführen, was zu Kosteneinsparungen, höherer Produktivität und verbesserter Kundenzufriedenheit führt.
Ziele und Inhalte
Wertvolle Mitarbeiter-Ressourcen werden oftmals von wiederkehrenden, nicht-wertschöpfenden Aufgaben blockiert.
Zusammen mit unseren Kunden analysieren wir diese manuellen, standardisierten, sich wiederholenden, fehleranfälligen und zeitintensiven Aufgaben / Prozesse und optimieren sie durch die Implementierung eines Software-Bots.
Das sorgt für mehr Kapazität und Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten und somit zufriedene Mitarbeitende und ein hohes Employer Branding!
Kundennutzen
Erhöhung der Produktivität sowie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch:
- Reduzierung von manuellen Fehlern in Prozessen
- Transparente Messung der Prozessleistung
- Schnellere Abläufe und höherer Durchsatz
- Konstante und ständige Verfügbarkeit
- Optimiertes Zeitmanagement, auch für vorbereitende Aktivitäten
Einsatzbereiche
RPA eignet sich für Aufgaben, die
- repetitiv sind,
- ein hohes Volumen betreffen,
- manuellen Eingriff erfordern,
- fehleranfällig und / oder zeitaufwendig sind.
RPA ist im gesamten Unternehmensumfeld einsetzbar
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Prozess-Analyse & -Dokumentation
Executive Summary
Die Prozess-Analyse und -Dokumentation unterstützt Unternehmen bei der Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen. Sie ermöglichen die Identifikation, Analyse, Verbesserung und Dokumentation von Geschäftsprozessen, um die Effizienz, Effektivität und Qualität von Unternehmensabläufen zu optimieren.
Ziele & Inhalte
Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei der systematischen Untersuchung von Geschäftsprozessen zu beraten und zu unterstützen. So können Schwachstellen, Verbesserungspotentiale und Ursachen für mögliche Abweichungen zwischen dem IST- und SOLL-Prozess aufgedeckt werden. Basierend auf formulierten Prozess-Zielen wird die Leistungsfähigkeit der Abläufe analysiert und gegebenenfalls dokumentiert. Die Steigerung der Transparenz über den IST-Zustand stellt die Basis zur Identifizierung von Schwachstellen und zur Lokalisierung von Verbesserungspotentialen dar.
Kundennutzen
- Bestandsaufnahme von Prozessen
- Erkennung von Optimierungspotentialen und Problemen
- Unterschiedliche Prozesse werden über die ihre Schnittstellen harmonisiert
- Rollen werden identifiziert und gegebenenfalls harmonisiert
Einsatzbereiche
- E2E-Prozessmanagement innerhalb eines Unternehmens
- Identifikation der Prozesse durch Arbeit in kleinen Gruppen
- Prozessoptimierung und Schnittstellenanpassung (bereichsübergreifend) in verschiedenen Funktionsbereichen großer Unternehmen
- Prozessworkshops für jede Art von Prozessen (von der IST-Aufnahme bis hin zum fertig modellierten Prozess)
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