Executive Summary

Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, bestimmte Geschäftsprozesse automatisch mithilfe von Software-Robotern auszuführen. RPA-Roboter können wiederkehrende, regelbasierte und zeitaufwändige Aufgaben in verschiedenen Abteilungen und Bereichen automatisieren. Das bietet Unternehmen die Möglichkeit, Prozesse effizienter, fehlerfrei und rund um die Uhr auszuführen, was zu Kosteneinsparungen, höherer Produktivität und verbesserter Kundenzufriedenheit führt.

Ziele und Inhalte

Wertvolle Mitarbeiter-Ressourcen werden oftmals von wiederkehrenden, nicht-wertschöpfenden Aufgaben blockiert.

Zusammen mit unseren Kunden analysieren wir diese manuellen, standardisierten, sich wiederholenden, fehleranfälligen und zeitintensiven Aufgaben / Prozesse und optimieren sie durch die Implementierung eines Software-Bots.

Das sorgt für mehr Kapazität und Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten und somit zufriedene Mitarbeitende und ein hohes Employer Branding!

Kundennutzen

Erhöhung der Produktivität sowie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch:

  • Reduzierung von manuellen Fehlern in Prozessen
  • Transparente Messung der Prozessleistung
  • Schnellere Abläufe und höherer Durchsatz
  • Konstante und ständige Verfügbarkeit
  • Optimiertes Zeitmanagement, auch für vorbereitende Aktivitäten

Einsatzbereiche

RPA eignet sich für Aufgaben, die

  • repetitiv sind,
  • ein hohes Volumen betreffen,
  • manuellen Eingriff erfordern,
  • fehleranfällig und / oder zeitaufwendig sind.

RPA ist im gesamten Unternehmensumfeld einsetzbar

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