offizielle ISO 9001 Zertifizierung
Am 26.09.2024 wurden wir erstmals offiziell für unser Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
Diese international anerkannte Norm bestätigt, dass unsere Leistungen in Beratung, Training und Coaching höchsten Exzellenzstandards entsprechen und kontinuierlich verbessert werden.
Für unsere Partnerinnen und Partner bedeutet das:
Stabile Pfade: Unsere Prozesse sind so sicher wie gut markierte Wanderwege – sie garantieren euch eine durchgehend hohe Qualität.
Bergführerinnen und Bergführer: Wie bei einer Bergtour stehen eure Bedürfnisse im Mittelpunkt und unsere bergerfahrenen Gemsen führen euch zielsicher zum Erfolg.
Kontinuierlicher Aufstieg: Wir bleiben nicht stehen. Unsere Prozesse entwickeln sich ständig weiter, um immer neue Höhen zu erreichen.
Wage den nächsten Sprung
zum Gipfel deR qualität
Bei Gemsensprung begleiten wir dich und dein Team ganzheitlich in der Entwicklung neuer Fähigkeiten und individueller Lösungen. Unser einzigartiger Ansatz kombiniert praxisnahes Know-how mit umfassender Beratungskompetenz, um euch optimal auf dem Weg zu euren Zielen zu unterstützen. Unsere Trainings gehen über reines Lernen hinaus – sie vereinen praxisorientierte Erfahrungen mit gezielter Kompetenzentwicklung. Kontaktiert uns – wir freuen uns darauf, euch auf eurem Weg zu begleiten!
Unsere Qualitätspolitik
Die Qualitätspolitik der Gemsensprung GmbH reflektiert das Engagement und den Anspruch, höchste Qualitätsstandards in unseren Dienstleistungen und Prozessen zu erreichen und diese kontinuierlich zu verbessern. Im Einklang mit den Anforderungen der ISO 9001 haben wir eine Qualitätspolitik formuliert, die unsere einzigartigen Werte und Ziele widerspiegelt und tief in unserer holokratischen Unternehmensstruktur verankert ist.
Unsere holokratische Struktur ermöglicht es uns, Entscheidungen nah am Kunden und dessen Bedürfnissen zu treffen und uns an Marktveränderungen flexibel und resilient anzupassen. Die Verpflichtung des Managements, die von uns gesteckten Qualitätsziele aktiv zu fördern, bildet die Grundlage für die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen und die Förderung einer Umgebung, in der das Streben nach ständiger Verbesserung als Grundwert verankert ist.
Die Qualitätspolitik der Gemsensprung GmbH basiert auf folgenden Kernprinzipien:
- Kundenorientierung: Wir streben danach, die Bedürfnisse unserer Kunden umfassend zu verstehen und langfristige Partnerschaften durch zuverlässige, qualitativ hochwertige Lösungen und Dienstleistungen aufzubauen. Den Grad der Kundenorientierung der Gemsensprung messen wir kontinuierlich über die Abfrage der Kundenzufriedenheit.
- Exzellenz in unseren Prozessen: Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse.
- Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung: Wir erkennen den Wert jedes Einzelnen an und fördern eine Kultur der Beteiligung und des persönlichen Engagements.
- Verantwortung und Transparenz: Verantwortlichkeiten sind klar definiert. Das unterstützt uns dabei Entscheidungen holokratisch und transparent zu treffen.
- Nachhaltigkeit und ethisches Handeln: Wir verpflichten uns zu nachhaltigem Wirtschaften und ethischen Geschäftspraktiken.
Unsere Leistungspakete bieten individuelle Lösungsansätze, um aktuellen Herausforderungen im Unternehmensalltag zu begegnen und sich als Organisation optimal zu positionieren.
Mit unserem Performance Kit unterstützen wir unsere Partnerinnen und Partner bei der Entwicklung individueller Lösungen zur Erreichung ihrer spezifischen Ziele.
Erlebe die Vielfalt unserer Trainingsangebote und finde die perfekte Lösung für dich und / oder deine Organisation!
Gemsensprung